一、產(chǎn)品簡介 ............................................................................................................... 3
二、產(chǎn)品規(guī)格 ............................................................................................................... 6
2.1 產(chǎn)品規(guī)格 ........................................................................................................ 6
2.2 接口類型 ........................................................................................................ 6
三、結構和安裝 ........................................................................................................... 7
四、常用功能說明 ....................................................................................................... 9
4.1 常用內(nèi)線功能指令表 .................................................................................... 9
4.2 查詢分機號碼 .............................................................................................. 11
4.3 內(nèi)線互撥/撥打外線電話 ............................................................................. 11
4.4 代接/搶接電話 .............................................................................................. 12
4.5 呼叫轉移 ...................................................................................................... 12
4.6 提機直接呼叫其他分機 .............................................................................. 13
4.7 午休免打擾/來電不振鈴 ............................................................................. 13
4.8 保留/取回外線通話 ..................................................................................... 13
4.9 外轉外通話 .................................................................................................. 14
4.10 電話會議 .................................................................................................... 15
五、轉接說明 ............................................................................................................. 17
六、常用功能說明 ..................................................................................................... 18
6.1 編程狀態(tài)說明 .............................................................................................. 18
6.2 修改分機號碼 .............................................................................................. 18
6.2.1 在總機上修改某個端口的號碼 ....................................................... 18
6.2.2 在總機上重設所有分機號碼 ........................................................... 19
6.2.3 在分機上快速自改號碼 ................................................................... 19
6.3 打開/關閉外線端口 ..................................................................................... 20
6.4 外線來電應答方式 ...................................................................................... 21
6.4.1 外線和分機打入打出一一對應 ....................................................... 22
6.4.2 日服電腦值班和人工值班 ............................................................... 23
6.4.3 夜服電腦值班和人工值班 ............................................................... 24
V1.1
2
6.4.4 “IVR 單鍵導航”模式 ...................................................................... 26
6.5 分機出局選線方式 ...................................................................................... 26
6.6 外線的出局號及內(nèi)線總機設置 .................................................................. 28
6.7 多模式 IP 加撥 ............................................................................................ 28
6.8 匯線通等間局線設置 .................................................................................. 30
6.9 分機的呼叫權限管理 .................................................................................. 31
6.10 監(jiān)聽權限 .................................................................................................... 34
6.11 提機直接打外線/免撥出局號 ................................................................... 35
6.12 分機密碼鎖/離位限制打長途 ................................................................... 35
6.13 內(nèi)線單鍵撥號功能/組內(nèi)一鍵互撥/組內(nèi)代接 .......................................... 35
6.14 系統(tǒng)初始化 ................................................................................................ 37
七、系統(tǒng)功能設置 ..................................................................................................... 37
7.1 來電立即接通 .............................................................................................. 37
7.2 循環(huán)出局 ...................................................................................................... 37
7.3 二次撥號超時轉話務機 .............................................................................. 38
7.4 二次撥號的最大等待時長 .......................................................................... 38
7.5 語音播報二次撥號 ...................................................................................... 38
7.6 播放提示語音時禁止撥號 .......................................................................... 38
7.7 內(nèi)線來電的振鈴方式 .................................................................................. 39
7.8 閃斷時間的識別范圍 .................................................................................. 39
7.9 多設一部編程總機 ...................................................................................... 39
7.10 經(jīng)理秘書 .................................................................................................... 41
7.11 等待音樂 .................................................................................................... 42
7.12 撥打外線異常處理/IP 加撥異常處理 ....................................................... 42
7.13 兼容型忙音檢測功能 ................................................................................ 43
八、調整提示語音 – 11C 208 416 ............................................................................ 44
九、調整提示語音 – 10A ......................................................................................... 45
常見故障及說明 ......................................................................................................... 47
保修事項 ..................................................................................................................... 48
