目 錄 Ver6.6
一 系統(tǒng)簡(jiǎn)介 ---------------------------------------------------------------------------------------4
1、系統(tǒng)配置說明---------------------------------------------------------------------------------4
2、功能特點(diǎn)---------------------------------------------------------------------------------------4
二 結(jié)構(gòu)及技術(shù)指標(biāo) ----------------------------------------------------------------------------5
1、技術(shù)參數(shù)---------------------------------------------------------------------------------------5
2、安裝注意事項(xiàng)---------------------------------------------------------------------------------6
3、警告---------------------------------------------------------------------------------------------6
4、電源及接地要求------------------------------------------------------------------------------6
5、系統(tǒng)安裝步驟---------------------------------------------------------------------------------7
三 系統(tǒng)編程 ---------------------------------------------------------------------------------------7
1、恢復(fù)出廠狀態(tài)---------------------------------------------------------------------------------8
2、編程密碼修改---------------------------------------------------------------------------------8
3、閃斷時(shí)間設(shè)置---------------------------------------------------------------------------------8
4、總機(jī)設(shè)置---------------------------------------------------------------------------------------8
5、分機(jī)互打來電顯示設(shè)置---------------------------------------------------------------------8
6、數(shù)碼錄音時(shí)間設(shè)置---------------------------------------------------------------------------9
7、數(shù)碼錄音---------------------------------------------------------------------------------------9
8、錄音試聽--------------------------------------------------------------------------------------10
9、音樂試聽--------------------------------------------------------------------------------------10
10、設(shè)置自動(dòng)值班等待語(yǔ)音接通時(shí)間------------------------------------------------------10
11、無人接聽轉(zhuǎn)移時(shí)間------------------------------------------------------------------------10
12、設(shè)置DTMF發(fā)號(hào)時(shí)間----------------------------------------------------------------------10
13、設(shè)置外線來電發(fā)號(hào)次數(shù)------------------------------------------------------------------11
14、設(shè)置外線掛機(jī)后檢測(cè)振鈴時(shí)間---------------------------------------------------------11
15、設(shè)置語(yǔ)音播放完后等待撥號(hào)時(shí)間------------------------------------------------------11
16、設(shè)置來電顯示收號(hào)模式------------------------------------------------------------------11
17、開通外線------------------------------------------------------------------------------------11
18、值班模式------------------------------------------------------------------------------------12
19、設(shè)置外線呼入振鈴分機(jī)------------------------------------------------------------------12
20、外線呼入振鈴延時(shí)------------------------------------------------------------------------12
2
S- P- M- K416 系列
21、外線話務(wù)量使用分配--------------------------------------------------------------------13
22、外線自動(dòng)值班無撥號(hào)處理--------------------------------------------------------------13
23、外線呼叫轉(zhuǎn)移無人接聽處理-----------------------------------------------------------13
24、開關(guān)內(nèi)部呼叫代接功能-----------------------------------------------------------------13
25、開關(guān)內(nèi)部通話轉(zhuǎn)移功能-----------------------------------------------------------------13
26、排隊(duì)振鈴-----------------------------------------------------------------------------------13
27、自動(dòng)值班撥錯(cuò)號(hào)處理--------------------------------------------------------------------13
28、分機(jī)出局方式設(shè)置-----------------------------------------------------------------------14
29、分機(jī)內(nèi)部通話權(quán)限設(shè)置-----------------------------------------------------------------14
30、呼出等級(jí)限制設(shè)置-----------------------------------------------------------------------15
31、呼出限時(shí)設(shè)置-----------------------------------------------------------------------------15
32、遇忙、無人接聽轉(zhuǎn)移設(shè)置--------------------------------------------------------------15
33、呼叫無條件轉(zhuǎn)移設(shè)置--------------------------------------------------------------------16
34、外線使用權(quán)限設(shè)置-----------------------------------------------------------------------16
35、外線專線專用設(shè)置-----------------------------------------------------------------------16
36、分機(jī)號(hào)碼設(shè)置-----------------------------------------------------------------------------16
37、呼出限制字頭設(shè)置-----------------------------------------------------------------------17
38、呼出特許字頭設(shè)置-----------------------------------------------------------------------17
四 使用方法 ------------------------------------------------------------------------------------18
1、人工值班------------------------------------------------------------------------------------18
2、自動(dòng)值班------------------------------------------------------------------------------------18
3、 代接外（內(nèi)）線---------------------------------------------------------------------------18
4、 撥打外線------------------------------------------------------------------------------------18
5、 預(yù)約外線------------------------------------------------------------------------------------18
6、 選擇外線------------------------------------------------------------------------------------18
7、外線呼出縮位撥號(hào)------------------------------------------------------------------------19
8、 外線轉(zhuǎn)移-----------------------------------------------------------------------------------19
9、 撥打內(nèi)線-----------------------------------------------------------------------------------20
10、外線保留-----------------------------------------------------------------------------------20
11、三方通話-----------------------------------------------------------------------------------20
12、撥打總機(jī)-----------------------------------------------------------------------------------20
13、內(nèi)線轉(zhuǎn)移------------------------------------------------------------------------------------21
14、分機(jī)查詢功能------------------------------------------------------------------------------21
15、系統(tǒng)版本查詢功能------------------------------------------------------------------------21
16、監(jiān)聽------------------------------------------------------------------------------------------21
3
冰河科技 集團(tuán)電話·交換機(jī)
17、呼叫無條件轉(zhuǎn)移-----------------------------------------------------------------------22
18、遇忙、無人接聽轉(zhuǎn)移------------------------------------------------------------------22
19、免打擾------------------------------------------------------------------------------------22
20、電話會(huì)議功能--------------------------------------------------------------------------22
21、群呼（緊急呼叫）---------------------------------------------------------------------23
22、外線呼叫分機(jī)無條件轉(zhuǎn)移（分機(jī)外轉(zhuǎn)外）--------------------------------------23
一 附錄一 IP 能 加撥功能 -----------------------------------------------------------------------23
能 附錄二 特色功能 ---------------------------------------------------------------------------24
附錄三 附錄三 IVR 多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航功能使用說明-----------------------------------------------29
除 附錄四 常見故障及排除 ------------------------------------------------------------------33
語(yǔ) 附錄五 名稱術(shù)語(yǔ) ---------------------------------------------------------------------------34
值 附錄六 出廠默認(rèn)值 ------------------------------------------------------------------------35
集 附錄七 系統(tǒng)功能編程指令集 ------------------------------------------------------------36
碼 附錄八 操作使用代碼 ---------------------------------------------------------------------39
明 產(chǎn)品質(zhì)量保證說明 -------------------------------------------------------------------------40
卡 產(chǎn)品保修卡 ----------------------------------------------------------------------------------41
