WIN XP下USB接口掃描儀安裝
常見問題及解答
問題一：WIN XP下USB接口掃描儀安裝過程，正確的步驟是怎樣的？
回答：
正確的安裝步驟如下：
1．掃描儀首先不要與計算機聯接，就是不接USB線。
2．計算機開機，并注意使用管理員身份進行WIN XP系統的登錄
3．安裝對應掃描儀的驅動程序。驅動程序安裝完畢后，計算機重新啟動。
4．計算機系統重新啟動完畢，再次使用管理員身份登錄完畢后，在掃描儀已經通電的情況下，將掃描儀后面的USB線插上。
5．此時注意計算機的屏幕，操作系統會出現“找到新的硬件向導”的窗口，并詢問用戶，
接下來請用戶選擇“自動安裝軟件（推薦）”，即可。
此時，已經提示掃描儀的安裝過程已經完成。
6．戶可以注意到計算機的右下角，可以看到掃描儀的探測器已經變化，顯示出已經找到掃描儀。
7．接下來用戶可以在計算機的“控制面板”，打開其下的“掃描儀和照相機”，可以看到掃描儀，然后點擊掃描儀圖標，按鼠標的右鍵，出現菜單，如下
選擇“屬性”，可以看到“測試掃描儀”的按鈕。
點擊“測試掃描儀”按鈕后，可以得到掃描儀測試完成的信息。
說明掃描儀已經能夠正常工作了。
問題二：我是先接了USB線，再采用上面的安裝方法，進行安裝，但是計算機重新啟動后，操作系統并沒有提示“發現新設備”，此時該如何？
回答：
1．請到設備管理器里面，對沒有正確認出的設備進行驅動更新。
具體步驟如下：進行操作系統的“開始”-“控制面板”-“性能與維護”-“系統”，選擇硬件欄目中的“設備管理器”中，出現如下圖的情況。
2．點擊設備管理器中的圖象處理設備中的打“黃色感嘆號”的設備，出現下圖，并選擇“重新安裝驅動程序（I）…”讓系統重新去找尋掃描儀的驅動程序注意此時，掃描儀的驅動程序必須是已經安裝好，計算機也重新啟動過。
3．注意，如果在設備管理器中，并沒有出現“通用串行總線控制器”，則此時也沒有打黃色感嘆號的設備。此時用戶需要做的是，更改主板的CMOS設置，使主板上的USB端口ENABLE打開。然后計算機不接掃描儀的情況下，重新開機，讓操作系統認出并配置出“通用串行總線控制器。然后再進行工作。
4．如果找不到掃描儀，可以采用手工確認驅動的方法，如下：
請選擇“是，僅這一次”，然后點擊“下一步”。
選擇“從列表或指定位置安裝”，然后按“下一步”
然后選擇“不要搜索。我要自己選擇要安裝的驅動程序”，然后按下一步，
可以從窗口中，看到該安裝的設備，然后請選擇“下一步”，
如果跳出“該設備未經過微軟的數字簽名”請用戶選擇“仍然繼續”即可。在經過安裝后，如下圖，掃描儀已經安裝好。
問題三：如何在WIN XP操作系統中獲得管理員的身份，如何確認系統登錄的時候使用的是管理員身份？
回答：
1.請打開“控制面板”，找到“用戶帳戶”如圖：
2.打開“用戶帳戶”，請選擇“創建一個新用戶”：
3.創建新用戶時，請使用“計算機管理員”的選項。
4.接下來選擇“創建帳戶”就可以了。
問題四：我在重復以上過程中，出現當設備驅動程序的簽名的時候，報了“安裝過程中出現一個錯誤”，此時該如何解決。？
回答：
此時應該到“開始”-“控制面板”-“性能與維護”-“系統”，選擇硬件欄目中的“設備管理器”中的“驅動程序簽名（S）”的按鈕。并將其中的選項，改為“警告”。
問題五：我的掃描儀已經找到，并能連機，但是掃描出來的圖象不不正常，只有幾根線條，沒有稿件的圖象，這是怎么回事？
回答：
1.請首先將掃描儀的蓋板打開，讓掃描儀做預覽，看掃描儀的燈管是否走動。
2.如果掃描儀的燈管沒有走動，請先檢查，掃描儀的鏡頭鎖是否已經解開。或者試著重新打開一下鏡頭鎖。再做預覽的測試。
3.如果掃描儀的燈管正常走動，請檢查掃描的設置是否正確，是否放在了“反射稿件”的掃描設置狀態。
4.如確定，則需要將掃描儀送到掃描儀的維修中心進行檢查。
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