海康IPC主控版本:V5.4.15 build 160718固件升級包，編碼版本V7.3 build 160701，Web版本V4.0.1 build 160324，該設備支持螢石云，如版本太老就需要先升級V5.5.82_190130這個版本。在升級如出廠問題請完全恢復一下出廠設置。重新激活。升級后有一段時間螢石云不在線，大約20發鐘左右就好了，當然要排除網絡不通的可能。可以通過手工添加螢石云的方法，記住默認密碼后修改默認密碼才可以使用。設置支持，GB28181，Ehome,螢石云。
升級后版本：V5.5.88 build 200610
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