海康7816硬盤錄像機遠(yuǎn)程設(shè)置教程適用型號:DS-7800S(N)H系列網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:通過DVR+路由器撥號模式1、配置方法第一步:DVR本地設(shè)置,確認(rèn)以下幾點是否全部填寫:a)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)配置-【基本配置】,將自動獲取ip地址的勾取消,手動給硬盤錄像機分配局域網(wǎng)“IP地址”,“子網(wǎng)掩碼”,“網(wǎng)關(guān)”和“DNS服務(wù)器地址(建議填寫8.8.8.8)”。b)進(jìn)入【upnp】,將啟用upnp的鉤取消,不啟用。c)進(jìn)入【更多配置】,將rtsp端口改為1554。第二步:路由器端口映射提醒:在進(jìn)行路由器端口映射之前,請務(wù)必關(guān)閉設(shè)備UPNP功能。登陸路由器的配置界面,找到虛擬服務(wù)器/端口映射/轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則,進(jìn)行映射端口的操作。a) 設(shè)備80、8000、1554三個端口,缺一不可。b) 若在同一臺路由器上有多臺監(jiān)控設(shè)備,請使用不同的端口號來區(qū)分,不能重復(fù)使用。第三步:配置自定義域名a)主菜單—系統(tǒng)配置—網(wǎng)絡(luò)配置—DDNS,勾選啟用DDNS,設(shè)置設(shè)備域名和手機號碼。設(shè)備域名自定義,請以小寫字母開頭,且整個域名中僅包含小寫字母和數(shù)字。備注:配置界面中如有用戶名密碼,無須設(shè)置。b)當(dāng)設(shè)備狀態(tài)顯示在線時可以使用自動生成的訪問地址來訪問設(shè)備。2、設(shè)備訪問方式1:IE瀏覽器(建議使用標(biāo)準(zhǔn)的IE瀏覽器)打開IE瀏覽器,在地址欄直接輸入http://www.hik-online.com/自定義域名例如:配置了設(shè)備域名為test12345,則直接輸入http://www.hik-online.com/test12345,即可直接訪問設(shè)備登錄界面。方式2:電腦客戶端軟件(iVMS-4200軟件)iVMS-4200客戶端軟件下載地址:http://pan.baidu.com/share/link?shareid=464258&uk=70662920#備注:iVMS-4000客戶端軟件主要用于2011年9月之前的設(shè)備,針對新的78S(N)H系列的設(shè)備不建議使用此版本的客戶端。方式3:手機監(jiān)控軟件(iVMS-4500軟件)下載地址:安卓市場搜索iVMS-4500下載安裝 蘋果APP搜索iVMS-4500下載安裝3、關(guān)于UPNP功能說明a)UPNP為新的自動端口映射技術(shù),考慮到部分路由器不支持本功能,在此配置方法中未作推薦配置。b)如您的路由器可以穩(wěn)定支持此功能,并在配置中開啟該功能,則無需關(guān)閉設(shè)備上的UPNP功能。(此時請注意,切勿在路由器進(jìn)行端口映射)c)UPNP分為自動UPNP和手動UPNP,默認(rèn)為自動UPNP。此模式下外部端口可能會發(fā)生變化,外網(wǎng)訪問時需要配合海康DDNS域名。如果使用IP地址+端口的方式訪問,建議使用手動UPNP或者端口映射。4、常見問題1)Q:什么叫做外網(wǎng)IP地址,可以通過什么方法獲取?答:IP地址就是給每個連接在因特網(wǎng)上的主機(比如路由器)分配的一個身份標(biāo)識。它可以是固定的,也可以是動態(tài)變化的。具體取決于運營商的分類。您可以通過登陸路由器的管理界面——運行狀態(tài)中查看“WAN口狀態(tài)”獲取ip。如您所獲取的IP地址為:192.*.*.*、10.*.*.*、172.*.*.*則說明您的運營商給您分配的并非真正外網(wǎng)的IP地址,此時無法通過域名直接訪問,需要與您的運營商聯(lián)系獲取外網(wǎng)真實IP地址。2)Q:遠(yuǎn)程登錄界面能進(jìn)去,預(yù)覽時提示預(yù)覽失敗?答:a)確認(rèn)端口映射時是否開放rtsp端口1554。b)若已開放還是預(yù)覽失敗,確認(rèn)設(shè)備的upnp是否開啟。若路由器開啟端口映射,需將DVR的upnp關(guān)閉。注意Upnp與端口映射二選一,不能同時操作。3)Q:為什么會提示沒有注冊到DDNS上?答:a)檢查下首選DNS是否填寫,可以更改為8.8.8.8或者8.8.4.4。b)建議使用外網(wǎng)IP測試能否訪問,如果可以訪問,建議重新更換域名重啟設(shè)備再嘗試。如果不可以,建議測試下外網(wǎng)IP和端口是不是不通。(參考 5問題排查 的測試命令)c)在不同運營商環(huán)境的電腦用外網(wǎng)的ip登錄下該設(shè)備,看下能否登錄預(yù)覽。d)若連接多層路由器的,建議將設(shè)備掛到第一層路由下。4)問:為什么www.hik-online.com顯示設(shè)備在線,點擊設(shè)備連接地址之后無法訪問設(shè)備?答:a)獲取到的動態(tài)ip不對。這種原因可能是客戶的網(wǎng)絡(luò)為移動、鐵通、長城寬帶或者部分聯(lián)通、電信用戶等,獲取到的外網(wǎng)ip實際上是運營商內(nèi)部的ip。b)獲取到的端口不對。重啟設(shè)備或者登陸www.hik-online.com 進(jìn)入“設(shè)備管理”,手動修改設(shè)備端口為正確的端口即可。c)若路由器開啟端口映射,需將DVR的upnp關(guān)閉。兩者二選一,不能同時操作。5、問題排查第一步:排查配置問題請詳細(xì)參照配置方法,確認(rèn)好硬盤錄像與路由器的配置是否全部已經(jīng)填寫。第二步:排查網(wǎng)絡(luò)可以先使用路由器撥號出來的外網(wǎng)IP來登錄設(shè)備,看看是否能夠正常登錄。若不能登錄的,建議排查端口,可以使用如下命令(win7系統(tǒng)請百度搜索win7 telnet):Telnet+空格+設(shè)備外網(wǎng)IP地址+端口號出現(xiàn)如下的提示的話,說明設(shè)備所開放的端口正常。出現(xiàn)連接失敗時,請確認(rèn)配置是否正確,或者更換端口,重新映射。第三步:排查DDNS確認(rèn)好第二步后,使用路由器外網(wǎng)的IP地址來登錄設(shè)備,看看是否正常。若正常再使用海康DDNS的域名來訪問設(shè)備。
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