突然間云視通連接顯示用戶名或密碼錯誤，視屏打不開。聯系客服后恢復了出廠設置，還是沒用，客服讓我下載輔助軟件升級系統，找不到相應的型號，我的機器型號是JVS—VN8124-D04，求大神級客服指點迷津。關于答案2:關于答案3:你可以在錄像機上系統設置，常規，用戶里，選擇用戶組選擇為網絡用戶，看一下里面的用戶名密碼是多少，然后在遠程連接時對應改好。如果不知道是多少，可以在網絡用戶里修改一下用戶名密碼，然后再試試。
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