我的設(shè)備是C300Q，不知道什么問題剛打開電腦可以看到圖像也可以錄像，但是用不了多長(zhǎng)時(shí)間就停止工作了，有時(shí)2～3個(gè)小時(shí)就停止什么也看不到了，最長(zhǎng)時(shí)間沒超5個(gè)小時(shí)過。從你們官網(wǎng)重新下的軟件也試了還是出現(xiàn)上述問題，多次打你們電話也沒解決。usb接口也換了，問題還是那樣。我的電腦是臺(tái)式電腦，W7系統(tǒng)。希望你們給解決一下關(guān)于答案2:怎么沒動(dòng)靜了又關(guān)于答案3:跟電腦系統(tǒng)的休眠和屏保是有關(guān)的，建議將電腦的屏保、電源休眠都關(guān)掉，這些都會(huì)影響監(jiān)控正常運(yùn)行。如果關(guān)掉還是出現(xiàn)類似問題，建議可以將采集卡換臺(tái)電腦安裝試一下，看是否是采集卡的問題了。如果換電腦可以正常使用，一般是您這臺(tái)電腦的USB接口數(shù)據(jù)傳輸有問題導(dǎo)致。如果換電腦使用也這樣，可以拿到經(jīng)銷商處測(cè)試是否是采集卡的問題了。
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