以前,出門不帶錢沒關系,帶張銀行卡就行了。如今,消費者們僅需一個智能手機就夠了。逛街時,拿出手機掃一掃或在手機網銀上操作,積分折扣立馬兌現,個人資金隨時可以通過手機客戶端購買理財產品;轉賬匯款就在彈指之間,但在這便捷的生活方式背后也存在著安全隱患。有網友指出,手機是人們在日常生活中隨身攜帶的小件物品,容易丟失或者被竊,而一旦手機丟失,與手機關聯的銀行賬戶、證券賬戶等或將出現安全問題。現象移動支付爆發 手機結賬漸成主流近年來,隨著互聯網的迅猛發展,線上、線下的交集愈來愈大,金融行業順勢而為,電子交易應運而生,移動支付馬不停蹄。以微信支付、支付寶、翼支付為代表的第三方支付所推出的便民的移動支付系列,顛覆了以往傳統支付方式,為人們所津津樂道。說到移動支付自然不得不提到手機。眾所周知,手機是實現移動支付的重要載體之一,據市場研究機構?eMarketer?發布的未來三年智能手機市場趨勢報告顯示,2015年全球智能手機用戶將達到19.1億,2016年該指數將增長12.6%達到21.6億。就中國市場來說,2014?年中國智能手機用戶首次超過5億,2018年將超過7億,屆時將超過美國成為全球第二大智能手機市場。對支付行業來說,以上數據究竟意味著什么?根據中國支付清算協會近日發布的《中國支付清算行業運行報告》顯示,2014年,支付機構共處理互聯網支付業務215.30億筆,業務金額17.05萬億元,分別比上年增長43.52%和90.29%。其中移動支付行業表現最為亮眼,業務規模實現爆發式增長,去年全年支付機構共處理移動支付業務153.31億筆,8.24萬億元,同比分別增長305.9%和592.44%。這也意味著移動支付占據互聯網支付接近一半的份額。易觀國際分析師張萌分析稱,未來幾年內,中國移動支付市場保守估計可供挖掘的潛在用戶數最少也在5億。不過,值得一提的是,盡管采用手機結賬的消費者將越來越多,但發生丟手機的事件也不少。一旦手機丟了,消費者是否需要過分擔心手機賬戶安全問題?應該采取哪些補救措施?分析手機丟了無需過分焦慮正如上文所述,手機已成為移動支付的主要載體,手機已不再僅僅是通訊工具,更是關聯了我們的銀行賬戶、證券賬戶、基金賬戶以及各種購物平臺的消費賬戶。手機丟失所帶來的麻煩也不僅僅是換臺手機就能解決的,一系列潛在的連鎖反應可能讓你損失慘重。小維君了解到,近段時間來,微博和微信朋友圈里一則“驚悚實驗”被廣泛散播,“如果你的手機丟了,任何人僅憑借手機接收到的校驗碼,就能找回你的支付寶密碼,解除你的數字證書,盜空你的支付寶賬戶。”事實真是如此嗎?阿里小微金融服務集團首席風險官胡曉明正式回應稱,這種說法純屬謠言。一些用戶根據帖子的指引,模擬自己手機丟失后找回密碼的操作,發現果然通過一個手機校驗碼就成功了,而更多的用戶在測試過程中卻發現,網帖聲稱的方式并不可行。為什么結果會不一樣呢?胡曉明介紹,支付寶的安全基于一整套的風險防控體系,其中7×24小時的智能風險識別系統,會對用戶的每一筆支付、每一次找回密碼等關鍵操作進行智能識別,對不同風險級別的操作會要求不同的安全校驗。“有用戶根據帖子模擬成功,那是因為這些用戶是在自己的電腦上,模擬自己“真實被盜”的過程,而支付寶的風控系統已經識別到這一點。如果真有別人撿到你的手機,想在別的電腦上找回你的支付寶密碼,他一定需要‘手機校驗碼+身份證信息’等更高安全級別的校驗,絕對不可能僅通過一個手機校驗碼就找回密碼。”胡曉明說。據了解,實際上,針對支付寶的安全機制,早在2014年9月15日和11月23日,支付寶官方微博就進行過詳細說明。此外,在2014年4月16日,支付寶以保險(放心保)形式為用戶提供了資金保障。當用戶賬戶發生被盜,平安保險將全額賠付,賠付金額無上限,保費全部由支付寶承擔。至于微信支付,小維君了解到,微信支付沒有那么多重關卡,只有一個支付密碼,是不是微信支付就不安全呢?對此,業內分析人士指出,安全與否是相對的,根據微信支付的條例,一旦用戶的手機丟失,他人是無法僅僅通過手機驗證碼“忘記支付密碼”來找回你的密碼的。所以,一定切記:千萬不要將密碼保存在手機當中。“如果直接選擇‘忘記密碼’并想找回,則需要同時驗證卡號、有效期、姓名、身份證等信息,并使用銀行預留的手機號接收驗證碼方可找回。而微信支付本身并不會顯示已綁定銀行卡的完整卡片信息,因此他人是無法通過微信支付銀行卡界面獲取相關信息。”一位熱心網友日前在接受小維社區采訪時告訴小維君。結果保障賬戶安全可從三方面入手在我們的日常生活中,丟手機時有發生,在移動支付時代,如何在手機丟失之后保證賬戶的安全呢?面對這一問題,小維君采訪了多位行業人士并結合自身經驗,總結如下。一是屏幕鎖不可少。蘋果、三星手機是目前使用較多的智能手機。蘋果手機中,可在“設置”中選擇“Touch ID與密碼”進行設置,可以選擇將Touch ID用于iPhone解鎖或是iTunes Store與App Store,與此同時,你也可以設置指紋密碼,用于以上兩項的解鎖。若擔心信息泄漏,可以選擇開啟“抹掉數據”。如果連續10次輸入錯誤密碼,將抹掉該臺手機上所有的數據。不過一旦開啟你可要十分小心,避免他人尤其是幼兒玩弄手機時激活該功能,你可能因此失去所有數據信息。另外,在安卓系統的“設置”中,你同樣可以設置屏幕鎖。選擇圖案鎖、密碼或指紋等,其中圖案鎖指的是自設的9點連線圖案,安全等級中等,而密碼鎖與指紋鎖的安全等級相對較高。二是及時掛失。據了解,僅僅使用了屏幕鎖是無法徹底保證賬戶安全的,因為即便你的手機受到了屏幕鎖的保護,他人無法開啟,也可以取出你的SIM卡裝到其他機器上使用,對你的賬戶仍能構成威脅。所以要確保賬戶安全,你需要做一系列的申請。換而言之,一旦手機遺失,應及時聯系相應的移動、聯通、電信客服,要求做停機處理。接下來是清除所有賬戶關聯的盜用風險。以支付寶錢包為例,手機遺失后,你可以通過其他渠道登錄支付寶賬戶,在“安全中心”中,選擇“應急服務”,其中就有手機丟失后的“快速掛失”。根據支付寶提示,如果手機本身設置了密碼,同時支付寶錢包有手勢密碼,資金是很難被盜的。當然,如果出現這種情況,你也可以選擇“賬戶風險”來快速掛失賬戶。資金損失可撥打95188報案,由專人處理后續事宜。在確保手機安全后,登錄支付寶賬戶解鎖掛失,為求妥善,別忘了重置登錄密碼和支付密碼。三是養成良好的生活習慣。手機、身份證和綁定支付寶的銀行卡最好分開存放,不法分子如果不是三者都拿在手里,就不能破解支付密碼實現轉賬和支付。另外,由于“小額免支付”可以繞過輸入支付密碼這一關,所以最好關閉“小額免支付”這個功能,畢竟省事與安全不可兼得。小維君提醒:總而言之,當手機丟失時消費者無需過分擔憂。目前,不僅是中國,包括美國以及歐洲一些發達國家都在大力推廣移動支付方式。由此可見,移動支付肯定是可以滿足基本的安全需求的,否則不可能通過這么多國家的批準。而且,盡管目前移動支付仍存在部分安全漏洞,但我們需要做的是極力完善它,而不是因噎廢食。關于答案2:及時停機手機號碼和支付寶及時掛失功能很好,關于答案3:我的小額免密是500元上限
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