筆者最近接到大量用戶(hù)反映海康螢石云手機(jī)遠(yuǎn)程無(wú)法鏈接到網(wǎng)絡(luò)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)在檢查了路由器和各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)配置后均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么異常，將硬盤(pán)錄像機(jī)放在另外一家路由器上發(fā)現(xiàn)海康螢石云視頻狀態(tài)為在線(xiàn)，因此排除了硬盤(pán)錄像機(jī)有問(wèn)題的可能性，致電海康客服也沒(méi)有查出問(wèn)題，最后將硬盤(pán)錄像機(jī)放回不能連網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)中，詢(xún)問(wèn)店面老板路由器情況，在重啟了路由器之后故障原因解除，后來(lái)想一想可能是無(wú)線(xiàn)路由器的假死導(dǎo)致的海康藍(lán)寶石云連網(wǎng)失敗的主要原因。

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