海康螢石建議升級DS-2CD3Q10FD-IW(的軟件)，我經(jīng)常用手機app看我家里監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)看C6的視頻的時候非常流暢和迅速，但是看DS-2CD3Q10FD-IW的視頻的時候經(jīng)常會搜索不到（51%在哪里等待）如果2個視頻之間切換也會發(fā)生這樣的問題（顯示：設(shè)備網(wǎng)絡(luò)異常，請檢查設(shè)備網(wǎng)絡(luò)或者重試）但是過一下又能好。不知道是什么問題。DS-2CD3Q10FD-IW（而且這個攝像頭不帶視頻封面功能。）希望升級的時候能考慮這個問題。關(guān)于此問題的答案:樓主，您好！3Q10屬于海康設(shè)備，您可以到如下地址下載升級包升級。http://www.hikvision.com/cn/download_606.html針對視頻封面這一功能目前僅螢石設(shè)備支持。

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