海康螢石前兩天買了套A1報警，安裝中遇到的一點問題說一下1、出現了好幾次死機情況，有兩三次是按功能鍵沒反應，長按短按都沒用拔掉電源等一段時間才好，還有幾次按功能鍵后語音播報卡死一直重復說兩個字不停，必須拔電源才好2、門磁添加上以后長時間處于打開狀態后再閉合A1還提示處于異常打開狀態，刪除門磁重新添加才好3、添加WIFI時密碼有特殊字符像@之類的一直添加不成功關于此問題的答案:樓主，下午我已經給您聯系過，在這里我針對以上問題再重復下：（1）Reset下A1：A1的背面有個Reset孔，用針狀物長按5秒，直至3個指示燈同時閃爍一次后放開，Reset成功，此后設備重啟并恢復默認值。您試下，看是否以后還有死機的情況發生？（2）重新關上門后，刷新下APP界面，看界面是否恢復門磁的正常工作狀態？（3）A1支持英文、數字和特殊字符，您這邊是不是是中文的@字符？才導致添加不成功，我這邊密碼設置為英文的@字符是可以添加成功的。

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