C6和N1配合使用的問題
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發布時間:2022-12-07
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海康螢石問題描述:1、先買了個C6,用了32G存儲卡作為存儲,使用正常,在鏡頭遮蔽時,從存儲卡文件上看,攝像頭不再錄像了,包括聲音,存儲卡上也不再記錄了。2、兩天后買了臺N1,C6上仍舊插著存儲卡,按官方說法,N1和存儲卡會同時記錄數據,這點從文件上也可以看出,兩邊是在同時記錄,但出現兩個問題。一、用手機回放錄像時,系統提示在開始使用N1的日期前沒有錄像,這點和官方的說法不符(系統會從云存儲、N1、存儲卡依次查找),實際上錄像數據在C6的存儲卡上確實存在,只是系統沒有去讀C6上的數據;二、使用了N1后,在發指令讓C6鏡頭遮蔽時,仍然會有大概6、7分鐘時間,視頻是黑的,但音頻聲音仍舊會被記錄,一段時間后,音頻徹底被屏蔽,但N1硬盤上還在記錄數據,這點和不使用N1的記錄方式有區別。想問一下,鏡頭遮蔽時,C6麥克風到底是什么狀態,為什么會出現不同的現象;錄像回放會不會去讀存儲卡的數據;還有,PC端螢石云客戶端在鏡頭遮蔽時無法回放錄像,手機端APP可以。關于此問題的答案:螢石客服沒有回答?
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