海康螢石設備配置如下：2個C1和4個C4通過有線網絡進交換機連接到N1視頻盒子，N1視頻盒子外接VGA顯示器；連接好后上電配置好（海康的相關設備我們一直在采購使用了10多年了，所以設置起來駕輕就熟），一切工作正常。然后，使用了一段時間后（有時候是10多天，，或者突然斷電后，基本上沒規律），屏幕上其中1個或者2個圖像就黑屏或者定格了，查看N1的錄像文件也沒有了，然后用手機或者螢石網頁查看現場圖像是好的；基本上是判定攝像機和N1失聯了，然后要進到N1設置里面，重新刷新添加，才又正常；過一段時間又這樣。攝像機也是不固定的；電話了海康螢石服務電話N次，相關的技術故障都排除了，譬如：IP地址設置成固定或者自動獲取的等等，因為我的交換機是不帶DHCP功能的，都試過了，可惜問題依舊，內網網段里就一2臺電腦，不存在IP地址沖突的可能性。希望螢石的技術精英們盡快幫我解決這個問題，老是出現這樣的問題，客戶承受不了。關于此問題的答案:本帖最后由chenxingwang于2014-6-510:54編輯1、IPC和NVR是最新程序么。。。。2、失連后用手機或者螢石網頁查看現場圖像是好的，說明IPC是好的，就是網絡故障了，建議用個路由器試試。。

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